질문: 기계에 대한 설치 및 교육을 제공하나요?
A: 예, 포괄적인 판매 후 지원을 제공합니다:
- 전문 기술자의 현장 설치 및 시운전(전 세계 이용 가능)
- 원격 기술 지원 및 설치 동영상 안내
- 팀이 안전하고 효율적으로 기계를 작동할 수 있도록 완벽한 운영자 교육 제공
- 기계의 전체 수명에 대한 지속적인 기술 지원
Q: 보증 대상은 무엇인가요? NRC 기계 장비?
A: 모든 기계에는 제조 결함 및 부품 교체에 대한 12개월 표준 보증이 제공됩니다. 또한 장기적으로 안심하고 사용할 수 있도록 연장 보증 플랜과 연간 유지보수 계약도 제공합니다.
질문: 구매 후 기술 지원은 어떻게 받나요?
답변: 연중무휴 24시간 기술 지원팀이 이메일, WhatsApp, 영상 통화를 통해 문제를 해결해 드립니다. 원격 문제 해결, 현장 수리 서비스, 정기적인 유지보수 알림을 제공하여 생산 라인을 원활하게 운영할 수 있도록 지원합니다.
