В: Предоставляете ли вы услуги по установке и обучению работе с машинами?
О: Да, мы предлагаем комплексную послепродажную поддержку:
- Установка и ввод в эксплуатацию на месте нашими профессиональными техниками (доступно по всему миру)
- Удаленная техническая поддержка и видеоинструкции по установке
- Полное обучение операторов для обеспечения безопасной и эффективной работы вашей команды
- Постоянная техническая поддержка в течение всего срока службы вашего оборудования
Вопрос: Какова гарантия на NRC MACHINE оборудование?
О: На все наше оборудование предоставляется 12-месячная стандартная гарантия на производственные дефекты и замену деталей. Мы также предлагаем расширенные гарантийные планы и контракты на ежегодное техническое обслуживание для долгосрочного спокойствия.
В: Как получить техническую поддержку после покупки?
О: Наша круглосуточная служба технической поддержки доступна по электронной почте, WhatsApp и видеосвязи для решения любых проблем. Мы предоставляем услуги по удаленному устранению неполадок, ремонту на месте и регулярному напоминанию о необходимости технического обслуживания для поддержания бесперебойной работы вашей производственной линии.
